FAQ

Sie fragen - wir antworten!

Hier finden Sie die häufgsten Fragen mit unseren Antworten.

  • Sie haben eine Frage, die noch fehlt und unbedingt für andere Kundinnen und Kunden sichtbar sein sollte? Dann schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular oder ergänzen Sie Ihre Frage zum passenden Produkt unter dem Reiter "Fragen & Antworten".
  • Darüber hinaus finden Sie zu vielen Produkten auch noch eine "Community"-Seite (unter dem Reiter "Fragen & Antworten" des jeweiligen Produktes), auf der Ihnen andere Käufer ggf. wertvolle Hinweise und Tipps geben.

Lieferung

Ich interessiere mich für einen Artikel welcher nicht lieferbar ist. Wie erfahre ich das Verfügbarkeitsdatum?

Sollte ein Artikel aktuell nicht lieferbar sein, können Sie sich ganz bequem benachrichtigen lassen, sobald der Artikel wieder zur Verfügung steht. Tragen Sie hierzu einfach im gekennzeichneten Feld auf der Artikelseite Ihre Emailadresse ein und klicken Sie auf den Link, welchen wir Ihnen unmittelbar per Email zusenden - Ihre Emailadresse ist nun bestätigt.

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I.d.R. sind unsere Artikel innerhalb von max. 2 Wochen wieder lieferbar.

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Ist eine Lieferung bis in die Wohnung möglich - auch in höher gelegene Etagen?

Eine Lieferung direkt in Ihre Wohnung ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 45,00 € möglich. Die Ware wird von unserem Logistikpartner bis an die gewünschte Verwendungsstelle in Ihrer Wohnung transportiert. Wählen Sie für diese Option während der Bestellung die Versandart "GEL frei Verwendungsstelle" aus.

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Kann man sich die Schiebetüren zu einem Wunschtermin liefern lassen?

Gerne können Sie einen Wunschliefertermin angeben. Wir werden diesen unserem Versanddienstleister entsprechend mitteilen.
Bitte beachten Sie, dass die Spedition eine korrekte Telefonnummer zwecks Avisierung der Ware benötigt, unter der Sie erreichbar sind.

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Top 3 FAQs

1. Ist eine Lieferung bis in die Wohnung möglich - auch in höher gelegene Etagen?

Eine Lieferung direkt in Ihre Wohnung ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 45,00 € möglich. Die Ware wird von unserem Logistikpartner bis an die gewünschte Verwendungsstelle in Ihrer Wohnung transportiert. Wählen Sie für diese Option während der Bestellung die Versandart "GEL frei Verwendungsstelle" aus.

2. Ist der Einbau einer Schiebetür auch bei bestehender Türzarge möglich?

Der Einbau ist auch mit bestehender Türzarge möglich.
Abstand der Glasschiebetür zur Wand: 13 mm / 29 mm (ohne / mit Wanddistanzprofil).
Abstand der Holzschiebetür zur Wand: 5 mm / 21 mm (ohne / mit Wanddistanzprofil).

3. Sind Schiebetüren mit Sondermaßen erhältlich?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit über unser Formular „Schiebetüren auf Maß“ bequem und einfach eine Anfrage zu starten. Wir nehmen daraufhin Kontakt mit Ihnen auf und erarbeiten ein unverbindliches Angebot für Sie. Oder rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen gerne weiter: 02941 2820-0